حذف حسابكم في كومبتا ليغال (ComptaLegal)
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
النصّ العربي هو النصّ المرجعي الذي يُعتدّ به، وتُنشَر إلى جانبه ترجمتان بالفرنسية والإنجليزية تيسيرا للفهم لا غير؛ فعند أيّ اختلاف في التفسير تسري أحكام النصّ العربي وحده.
تبيّن هذه الصفحة كيف تطلبون حذف حسابكم في كومبتا ليغال (المنصّة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول)، والمعطيات التي تُحذَف وتلك التي تُحفَظ.
1. كيفية طلب الحذف
- راسلونا على العنوان انطلاقا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم، مع ذكر «طلب حذف حساب» في موضوع الرسالة.
- اذكروا اسم شركتكم، وبيّنوا ما إذا كنتم ترغبون في حذف حساب المستخدم الخاصّ بكم فقط أو ملفّ الشركة كاملا.
- نؤكّد لكم استلام طلبكم، وقد نطلب منكم تأكيد هويّتكم قبل أيّ حذف.
- يُنفَّذ الحذف مجّانا في أجل عشرة (10) أيّام من تاريخ الطلب (المادة 35 من القانون 18-07)، ونؤكّده لكم عبر البريد الإلكتروني.
2. المعطيات التي تُحذَف
- حساب المستخدم: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرّفات الدخول.
- جلساتكم وصلاحيات دخولكم إلى المنصّة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول.
- معطياتكم بصفتكم مُحتمَلين وتفضيلاتكم المتعلّقة بالتواصل التجاري.
3. المعطيات التي تُحفَظ ومدّة حفظها
تُحفَظ بعض المعطيات بعد الحذف للمدد الآتية:
| صنف المعطيات | مدّة الحفظ |
|---|---|
| المعطيات المحاسبية والمالية والوثائق المثبتة | المدّة القانونية للحفظ المحاسبي والجبائي (10 سنوات) |
| سجلّات النشاط والجلسات | 12 شهرا |
| المعطيات الأخرى بعد إنهاء العلاقة | 60 يوما ثمّ المحو النهائي |
وأساسُ المدّة العشرية للوثائق المحاسبية هو التشريع الجبائي والتجاري لا القانون 18-07. وعند انقضاء هذه المدد، تُمحى المعطيات نهائيا.
4. الملفّ المحاسبي لشركتكم
تعود المعطيات المحاسبية للشركة، من وثائق وقيود محاسبية ومعطيات المتعاملين والمعطيات البنكية، إلى هذه الشركة التي تظلّ هي المسؤول عن المعالجة، وتعالجها كومبتا ليغال بصفتها مُعالِجا من الباطن (sous-traitant). ولذلك لا يؤدّي حذف حساب المستخدم الخاصّ بكم إلى حذف الملفّ المحاسبي للشركة. ويجوز للشركة، عن طريق ممثّلها القانوني، أن تطلب إقفال ملفّها، فتُحفَظ الوثائق المحاسبية حينئذ طوال المدّة القانونية المذكورة أعلاه ثمّ تُمحى.
5. حذف جزء من معطياتكم
يمكنكم أيضا أن تطلبوا منّا حذف معطيات بعينها دون حذف حسابكم، كوثيقة رُفعت عن طريق الخطأ، وذلك بمراسلتنا على . وتسري على ذلك مدد الحفظ القانونية نفسها.
6. أسئلة
لأيّ سؤال يتعلّق بمعطياتكم: . وللحصول على المساعدة في استعمال كومبتا ليغال، اطّلعوا على صفحة المساعدة والدعم.