سياسة الخصوصية
الإصدار 1.0 - مارس 2026. ينطبق على موقع التسويق الإلكتروني comptalegal.dz وتطبيق ComptaLegal
1. مراقب البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية تحت مسؤولية:
Ideacrafters، الجزائر العاصمة، الجزائر. للتواصل:
لأي استفسارات تتعلق ببياناتك أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على العنوان المذكور أعلاه.
2. الإطار القانوني المطبق
تم وضع هذه السياسة وفقًا لما يلي:
- القانون رقم 18-07 الصادر في 10 يونيو 2018 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات الشخصية
- المرسوم التنفيذي رقم 21-09 الصادر في 3 يناير 2021 بشأن تكوين وتنظيم وعمل الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (ANPDP)
- جميع اللوائح القطاعية الجزائرية المطبقة على أنشطة المحاسبة والضرائب والخدمات المالية للشركات
3. البيانات التي تم جمعها
3.1 على موقع التسويق الإلكتروني (comptalegal.dz)
البيانات التسويقية المجمّعة: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة (اختياري)، الولاية (اختياري)، إجابات اختبار التقييم، النتيجة المحسوبة ومستوى النضج. تُجمع هذه البيانات وتُخزّن على بنية تحتية تابعة لشركة Ideacrafters.
البيانات التقنية وبيانات التنقل: عنوان IP، وكيل المستخدم (المتصفح والجهاز)، معلمات UTM، الصفحات التي تمت زيارتها، عمق التمرير، مدة الجلسة، معرفات الإعلانات (_fbp، _fbc، fbclid)، ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور (_ga).
3.2 في تطبيق ComptaLegal
بيانات التسجيل: اسم العائلة، الاسم الأول، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، رقم الهاتف، اسم الشركة، المحافظة/الإقليم، العنوان البريدي، الرمز البريدي، حجم الوكالة، المنصب داخل المنظمة، قطاع النشاط. لتسجيل الدخول عبر جوجل أو أبل: البريد الإلكتروني، الاسم الكامل، ومعرّف موفر المصادقة.
بيانات الشركة والمؤسسة: اسم الشركة، البلد، العملة، العنوان الكامل، حجم الهيكل، رقم الترخيص المهني (شركات المحاسبة)، عدد العملاء الذين تتم إدارتهم.
البيانات المالية والمحاسبية: كشوف الحسابات، والفواتير، والإيصالات، والمستندات الداعمة، والقيود المحاسبية (مدين/دائن)، والمقاييس المالية المدخلة يدويًا (النقد، والإيرادات، والمصروفات).
بيانات الاتصال والاستخدام: الرسائل في سلاسل المناقشة، والمرفقات، والملاحظات الحرة، وطلبات الخدمة، وأسماء الشركاء والموردين، والالتزامات والمواعيد النهائية، والوثائق الداعمة ذات الصلة.
البيانات التقنية: معرفات الجلسة، وكيل المستخدم، تفضيلات الإشعارات، صورة الملف الشخصي.
4. أغراض المعالجة والأساس القانوني
| الغاية | الأساس القانوني (القانون 18-07) |
|---|---|
| إنشاء حساب المستخدم وإدارته | تنفيذ العقد (المادة 9) |
| توفير وظائف المنصة | تنفيذ العقد (المادة 9) |
| معالجة المدفوعات | تنفيذ العقد (المادة 9) |
| التواصل المتعلق بالمعاملات (التأكيدات، التنبيهات) | تنفيذ العقد (المادة 9) |
| قياس وتحسين جمهور الموقع الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط التحليلية) | الموافقة المسبقة (المادة 7) |
| الإعلانات المستهدفة وقياس التحويل (Meta Pixel، CAPI) | الموافقة المسبقة (المادة 7) |
| مراقبة الأخطاء والصيانة الفنية | المصلحة المشروعة: استمرارية الخدمة (المادة 10) |
| تحسين نماذج التصنيف التلقائي | المصلحة المشروعة: تحسين الخدمة (المادة 10)، انظر الفقرة 8 |
| التواصل التجاري وتتبع العملاء المحتملين | الموافقة الصريحة التي تم الحصول عليها وقت التقديم |
| الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية | الالتزام القانوني (المادة 11) |
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
عند زيارتك الأولى لموقع التسويق comptalegal.dz، سيظهر لك إشعار يطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط. لن يتم وضع أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية إلا بعد موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط الأساسية (غير خاضعة للموافقة): إدارة الجلسة، وتفضيلات اللغة. هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (رهنًا بالموافقة): قياس الجمهور بشكل مجهول عبر أداة تحليلية. تسمح لنا هذه الملفات بفهم كيفية استخدام الموقع بهدف تحسينه.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (رهناً بالموافقة): تقيس هذه الملفات مدى فعالية حملاتنا الإعلانية، وتتيح لنا ربط التحويلات بجهودنا التسويقية.
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بالنقر على "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة.
في تطبيق ComptaLegal، يشكل قبولك لهذه الشروط أثناء التسجيل الأساس لمعالجة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية المتعلقة بجلسة المصادقة الخاصة بك.
6. المقاولون من الباطن والشركاء
قد تُنقل بعض البيانات إلى مزودي خدمات تقنية من جهات خارجية لغرض تقديم الخدمة فقط. يعمل هؤلاء المزودون كمعالجين للبيانات، وهم ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية البيانات وأمنها. فئات المزودين المعنيين هي:
- مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (الاتصالات المتعلقة بالمعاملات والتسويق)
- أدوات إدارة علاقات العملاء وتتبع العملاء المحتملين
- مزودو خدمات معالجة المدفوعات (لا تمر تفاصيل الحساب المصرفي الكاملة عبر خوادمنا أبدًا)
- أدوات المراقبة الفنية واكتشاف الأخطاء (صيانة المنصة)
- شبكات الإعلان (رهناً بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية)
لا تقوم شركة ComptaLegal ببيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
7. إمكانية الوصول لشركات المحاسبة الشريكة
تعمل شركة ComptaLegal ضمن إطار مسؤولية مشتركة عن المعالجة مع شركات المحاسبة المعتمدة التي تستخدم المنصة لإدارة بيانات عملائها.
في هذا السياق:
- تحدد شركة المحاسبة وشركة Ideacrafters بشكل مشترك أغراض ووسائل معالجة بيانات العملاء النهائيين في إطار العلاقة المحاسبية.
- يقتصر وصول الشركة إلى بياناتك على العمليات الضرورية لتقديم خدمات المحاسبة المتعلقة بك.
- تخضع الشركات الشريكة لالتزاماتها الخاصة بالسرية المهنية (السرية المحاسبية).
حقوق العميل النهائي: بغض النظر عن اتفاقية المسؤولية المشتركة، تحتفظ بكامل حقوقك على بياناتك. لأي طلب للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها نهائيًا، يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني . سيؤدي طلب الحذف إلى إزالة بياناتك من نظام ComptaLegal بالكامل، بما في ذلك البيئات التي يمكن للشركة الشريكة الوصول إليها.
8. المعالجة الآلية والذكاء الاصطناعي
تستخدم شركة ComptaLegal تقنيات التعلم الآلي لتحسين جودة الخدمة. وعلى وجه التحديد، يمكن استخدام البيانات من المستندات المحاسبية (الفواتير، والإيصالات، والبيانات) من أجل:
- تحسين دقة خوارزميات التصنيف التلقائي للمستندات (التمييز بين فواتير الشراء والبيع، وتصنيف النفقات)
- تحسين اقتراحات قواعد المحاسبة التي تقدمها المنصة
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 10، القانون 18-07). تُحسّن هذه المعالجة الخدمة التي تستخدمها بشكل مباشر. تُستخدم البيانات بشكل إجمالي ولا تُستخدم لاتخاذ قرارات فردية تؤثر عليك.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تدريب النماذج عن طريق إرسال طلب إلى . سيتم معالجة اعتراضك خلال 30 يومًا. ولن يؤثر ذلك على وصولك إلى المنصة.
يتم الاحتفاظ بسجلات النشاط المستخدمة لهذه الأغراض في قاعدة بيانات مخصصة وتخضع لسياسة احتفاظ متجددة لمدة 12 شهرًا.
9. مدة الاحتفاظ
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| حسابات المستخدمين النشطة | مدة العلاقة التعاقدية |
| البيانات المحاسبية والمالية | مدة العلاقة + فترة الاحتفاظ المحاسبية القانونية المعمول بها |
| بيانات العملاء المحتملين (خط أنابيب التسويق) | الحد الأدنى 6 أشهر، والحد الأقصى لمدة نشاط العميل المحتمل |
| سجلات النشاط (تحسين الذكاء الاصطناعي) | 12 شهرًا متتالية |
| بيانات قائمة الانتظار | إلى حين إطلاق العرض أو عند طلب الإزالة |
| بيانات ما بعد الإنهاء | بعد 60 يومًا من وضع علامة الحذف، ثم المحو النهائي |
| تفاصيل الدفع | فترة الاحتفاظ القانونية ببيانات الفواتير (10 سنوات) |
10. حقوقك
وفقًا للمواد من 27 إلى 32 من القانون 18-07، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: للحصول على تأكيد بأن البيانات المتعلقة بك قيد المعالجة وللحصول على نسخة منها
- حق التصحيح: الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- حق المحو: اطلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بها
- حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة، وخاصة لأغراض تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي (انظر §8) أو لأغراض التسويق
- الحق في تقييد المعالجة: طلب تعليق المعالجة مؤقتًا أثناء النظر في النزاع
- الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
لممارسة هذه الحقوق: . مدة الرد: 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام الطلب.
11. أمن البيانات
تُطبّق شركة ComptaLegal تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. وتشمل هذه التدابير، على وجه الخصوص، تشفير كلمات المرور، والاتصالات المشفرة (HTTPS)، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، والمراقبة المستمرة للمنصة.
12. تعديلات السياسة
سيتم إخطار المستخدمين النشطين بأي تغيير جوهري في هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق، وذلك قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.
يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الوثيقة.